メールが届かないメールアドレスの傾向について
AQUA MIXTのウェブコンテンツ類をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
5月に新システムに引っ越しし、
メルマガ配信、オラクルユーザー登録特典、
その他オンラインコンテンツを発信しています。
一部のメールアドレスに配信エラー中
現在、一部のお客様にご登録いただいております
iCloudメールアドレス、携帯キャリアメールアドレスへのメールが、
届きにくい、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう
あるいは迷惑メールフォルダにも届かない、などの事象が発生しております。
受信メールサービス側でブロックしている（特にicloud.com/携帯キャリアメール等）
以下のメールアドレスでご登録されている場合、
受信メールサービス側のセキュリティに起因しているため、
お客様側でメールの受信拒否設定を見直していただくか
（詳しくはご利用の携帯キャリア各社のサポート窓口へお問い合わせください）
どうしても受信できないとなる場合は、別メールアドレスでご登録頂くよう
お願いいたします。
対象となるメールアドレス（ドメイン）
- @icloud.com
- @me.com
- @docomo.ne.jp
- @ezweb.ne.jp
- @au.com
- @softbank.ne.jp
- @i.softbank.jp
- @rakuten.jp
- @ymobile.ne.jp
- @uqmobile.jp
※上記のアドレスは配信エラーとなる確率が高く、
現在 @icloud.com、@me.com メールアドレスの方々のメルマガ不達が確認されています。
（迷惑メールフォルダにも無い状態との報告を受けています）
これは、iCloudメール等のセキュリティ設定が非常に厳しいためと考えられます。
誠に恐縮ながら、メールが届かない原因がこちらの送信元システムにあるのではなく、
メールサービス側のシステム仕様によるものであるため、
当方で利用しているシステム側では解決が難しい状況です。
ご登録メールアドレス変更について
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、
現在iCloud、me.com、携帯キャリアメールアドレス等をご登録されており、
AQUA MIXTからの特典メール、メルマガ等が正常に届かない場合は、
別のメールアドレス（GmailやYahoo!メールなど）への
ご変更をご検討いただけますと幸いです。
メールアドレスの変更依頼は、以下、お問合せフォームよりお願いいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
