STORES提供の銀行振込機能について注意点
過去、手続きミスや行き違いが多く
ご不便をおかけすることが多数発生しました。
- オーダー毎の振込口座の入金期限が短く、その後無効口座になる。
入金期限後の無効口座に振り込んでしまい、STORESからの返金手続きが必要となった。 - STORES指定の振込先銀行と支店が見つけにくい
- STORES指定の振込先が受注毎・一回限りの振込先と知らずに、前回の口座に振り込んでしまった
他の注文と合算して、振り込んでしまった。
そのため、STORESからの返金手続きが必要となった。
無効の口座に振り込まれた場合、何も処理がされないため問合せをしなければ返金されません。
また、返金手数料も掛かり、お手続きを1からやり直しとなります
過去の事例を…数え上げるとキリがありません。
振込後に、入金確認のご案内がシステムより届かない場合は
お手続きミスの可能性が高いです。
その場合は、STORESにお問合せいただき
返金手続きを進めてください。
そして再度お手続きをしていただくか、
残席が少ない企画などの場合はお問合せください。
以上、ご理解とご協力をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
STORES指定の銀行口座へのお振込が難しい場合は、お問合せください。
個別に受付対応をさせていただきます。
良くある質問への回答
STORESからの回答になります。
